Política de envío
Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – YIRENO
En Yireno realizamos envíos dentro de la República Argentina.
Preparación de pedidos
Una vez confirmado el pago, el pedido comenzará a ser preparado para su despacho.
El tiempo de preparación puede variar dependiendo del producto, disponibilidad y volumen de pedidos.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra o en la correspondiente página de producto.
Los plazos pueden variar según:
- Provincia y localidad de destino.
- Operador logístico.
- Tipo de envío seleccionado.
- Fines de semana o feriados.
- Situaciones extraordinarias ajenas al control razonable de Yireno.
Cuando exista un plazo de entrega informado como parte de la oferta, este será respetado conforme a la legislación aplicable. Argentina
Costo de envío
El costo del envío, cuando corresponda, será informado antes de finalizar la compra.
Cuando exista una promoción de envío gratuito, se aplicarán las condiciones informadas en la tienda al momento de la compra.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
Recomendamos verificar especialmente:
- Nombre y apellido.
- Calle y número.
- Piso y departamento, cuando corresponda.
- Código postal.
- Ciudad.
- Provincia.
- Número de teléfono.
Si el cliente detecta un error luego de realizar la compra, deberá comunicarse lo antes posible a:
Intentaremos modificar los datos antes del despacho siempre que resulte posible.
Seguimiento
Cuando el servicio logístico utilizado disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente para poder consultar el estado de su envío.
Demoras
Si experimentás una demora significativa en tu pedido, podés contactarnos indicando tu número de compra:
Paquetes dañados
Si recibís un paquete con daños evidentes o el producto llega deteriorado, comunicate con nosotros lo antes posible incluyendo fotografías del paquete y del producto.
Analizaremos el caso y te brindaremos una solución conforme a las condiciones de compra y normativa vigente.
Pedido no entregado
Si el pedido no pudiera entregarse por inconvenientes relacionados con el transporte o logística, analizaremos el caso con el operador correspondiente y nos comunicaremos con el cliente para coordinar una solución.